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Rabattcode

Ein Rabattcode ist ein Wort oder eine Zeichenfolge, die ein Käufer im Checkout eingibt, um Geld zu sparen, kostenlosen Versand oder ein anderes Angebot zu erhalten.

Was ist ein Rabattcode?

Ein Rabattcode, auch Gutschein- oder Promo-Code genannt, ist ein Text, den ein Käufer im Checkout eintippt, um ein Angebot freizuschalten. Häufige Angebote sind ein prozentualer Rabatt, ein fester Betrag, kostenloser Versand oder ein Gratisgeschenk. Shops nutzen Codes, um Erstbestellungen zu gewinnen, frühere Kunden zurückzuholen, Abonnenten zu belohnen und saisonale Sales durchzuführen. Codes dienen zugleich als Tracking-Werkzeug. Bekommt jeder Influencer, jede E-Mail oder jede Kampagne einen eigenen Code, siehst du, welche Quelle den Verkauf gebracht hat, was hilft, wenn das Tracking der Werbeplattform lückenhaft ist. Unbedacht eingesetzt, können Codes jedoch die Marge auffressen und Kunden beibringen, nie den vollen Preis zu zahlen.

So funktionieren Rabattcodes

Im Shop-Backend erstellst du einen Code, wählst das Angebot und legst Regeln fest: Mindestbestellwert, gültige Produkte, wie oft er genutzt werden kann, ob ein Kunde ihn mehrfach nutzen darf und wann er abläuft. Der Käufer gibt den Code im Checkout ein, und der Preis wird aktualisiert. Ein Shop erstellt zum Beispiel einen Code für 10 % Rabatt auf Bestellungen über 60 $ für E-Mail-Abonnenten, gültig für sieben Tage. Eine Bestellung über 70 $ kostet dann 63 $. Viele Plattformen, darunter Shopify, unterstützen auch Links, die einen Code automatisch anwenden, sodass das Eintippen entfällt.

Vor- und Nachteile

Rabattcodes können die Conversion bei zögernden Erstkäufern steigern, inaktive Kunden reaktivieren und während eines Sales einen klaren Grund zum Handeln liefern. Individuelle Codes machen die Attribution bei Influencer- und Partnerkampagnen einfach. Die Nachteile sind real. Jeder Rabatt schmälert die Marge, sodass ein Code eine profitable Bestellung unter Berücksichtigung der Werbekosten in einen Verlust verwandeln kann. Ein sichtbares Codefeld schickt manche Käufer auf die Suche nach Codes, und sie kommen vielleicht nie zurück. Codes landen oft auf Gutscheinseiten, wo sie von Menschen genutzt werden, die ohnehin den vollen Preis gezahlt hätten. Häufige Sales können Kunden außerdem beibringen zu warten.

Best Practices für Rabattcodes

Prüfe vor dem Start die Zahlen: Stelle sicher, dass die rabattierte Bestellung Produktkosten, Versand, Gebühren und deine erwarteten Werbekosten noch deckt. Lege ein Ablaufdatum und Nutzungslimits fest. Verwende für wertvolle Angebote individuelle Einmalcodes, damit sie sich nicht verbreiten. Setze lieber auf einen Mindestbestellwert, der den Bestellwert erhöhen kann, statt nur den Preis zu senken. Wende Codes automatisch über Links in E-Mails und Anzeigen an, damit Käufer nicht abspringen, um nach einem zu suchen. Gib jeder Kampagne und jedem Partner einen eigenen Code, damit du die Ergebnisse messen kannst, und deaktiviere Codes, die durchsickern oder schlecht performen.

Rabattcode vs. automatischer Rabatt

Ein Rabattcode erfordert, dass der Käufer im Checkout einen Text eintippt oder anwendet, während ein automatischer Rabatt von selbst greift, sobald der Warenkorb die Regeln erfüllt, etwa „Kauf zwei, erhalte einen gratis“. Codes eignen sich besser, um eine bestimmte Gruppe anzusprechen, etwa E-Mail-Abonnenten oder die Zielgruppe eines Influencers, und um nachzuvollziehen, woher Verkäufe kamen. Automatische Rabatte beseitigen Reibung und passen zu shopweiten Sales, weil sich niemand etwas merken muss. Viele Shops nutzen automatische Rabatte für öffentliche Aktionen und Codes für private oder getrackte Angebote. In jedem Fall solltest du prüfen, ob der Rabatt bei jeder Bestellung, für die er gilt, noch Gewinn lässt.

Fragen

Schaden Rabattcodes dem Gewinn?
Das können sie. Ein Rabatt geht direkt von der Marge ab, also prüfe, ob die Bestellung nach Produkt-, Versand-, Gebühren- und Werbekosten noch Geld bringt. Mindestbestellwerte, Ablaufdaten und Einmalcodes helfen, die Kosten im Griff zu behalten.
Wie verhindere ich, dass mein Rabattcode auf Gutscheinseiten landet?
Verwende für wertvolle Angebote individuelle Einmalcodes, setze kurze Ablaufdaten und Nutzungslimits und wende Codes über Links an, statt sie zu veröffentlichen. Deaktiviere jeden Code, der an Orten auftaucht, an denen du ihn nicht geteilt hast.

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