Schaden kortingscodes de winst?

Dat kan. Een korting gaat rechtstreeks van je marge af, dus check of de bestelling na product-, verzend-, transactie- en advertentiekosten nog geld oplevert. Drempels, vervaldata en codes voor eenmalig gebruik helpen de kosten onder controle te houden.

Hoe voorkom ik dat mijn kortingscode naar couponsites lekt?

Gebruik unieke codes voor eenmalig gebruik bij waardevolle aanbiedingen, stel korte vervaldata en gebruikslimieten in en pas codes toe via links in plaats van ze te publiceren. Trek elke code in die opduikt op plekken waar je hem niet hebt gedeeld.

Kortingscode (discount code)

Een kortingscode is een woord of reeks tekens die een shopper bij het afrekenen invult voor korting, gratis verzending of een andere deal, vaak ook om campagnes te meten.

Wat is een kortingscode?

Een kortingscode, ook wel coupon- of promocode genoemd, is tekst die een shopper bij het afrekenen intypt om een deal te ontgrendelen. Gangbare deals zijn een percentage korting, een vast bedrag korting, gratis verzending of een gratis cadeau. Winkels gebruiken codes om eerste bestellingen binnen te halen, oud-klanten terug te halen, abonnees te belonen en seizoensacties te draaien. Codes dienen ook als trackingtool. Geef je elke influencer, e-mail of campagne een eigen code, dan zie je welke bron de verkoop opleverde, wat helpt wanneer de tracking van advertentieplatforms onvolledig is. Slordig gebruikt kunnen codes echter je marge opeten en klanten leren nooit de volle prijs te betalen.

Hoe kortingscodes werken

In de beheeromgeving van je winkel maak je een code aan, kies je de deal en stel je regels in: minimale orderwaarde, voor welke producten hij geldt, hoe vaak hij gebruikt mag worden, of één klant hem meer dan eens mag gebruiken en wanneer hij verloopt. De shopper vult de code in bij het afrekenen en de prijs wordt bijgewerkt. Een winkel maakt bijvoorbeeld een code voor 10% korting op bestellingen boven $60 voor e-mailabonnees, zeven dagen geldig. Een bestelling van $70 kost dan $63. Veel platforms, waaronder Shopify, ondersteunen ook links die een code automatisch toepassen, zodat de stap van intypen wegvalt.

Voor- en nadelen

Kortingscodes kunnen de conversie verhogen bij twijfelende eerste kopers, afgehaakte klanten nieuw leven inblazen en tijdens een actie een duidelijke reden geven om in actie te komen. Unieke codes maken attributie makkelijk voor influencer- en partnercampagnes. De nadelen zijn reëel. Elke korting snijdt in je marge, dus een code kan een winstgevende bestelling verliesgevend maken zodra je de advertentiekosten meetelt. Een zichtbaar codeveld stuurt sommige shoppers op zoek naar codes, en die komen misschien nooit terug. Codes lekken vaak naar couponsites, waar ze worden gebruikt door mensen die anders de volle prijs hadden betaald. Frequente acties kunnen klanten ook leren te wachten.

Best practices voor kortingscodes

Reken het vooraf door: zorg dat de bestelling met korting nog steeds productkosten, verzending, transactiekosten en je verwachte advertentiekosten dekt. Stel een vervaldatum en gebruikslimieten in. Gebruik unieke codes voor eenmalig gebruik bij waardevolle aanbiedingen, zodat ze zich niet kunnen verspreiden. Kies liever een minimale orderwaarde, die de orderwaarde kan verhogen in plaats van alleen de prijs te verlagen. Pas codes automatisch toe via links in e-mails en advertenties, zodat shoppers niet weggaan om er een te zoeken. Geef elke campagne of partner een eigen code zodat je resultaten kunt meten, en trek codes in die lekken of ondermaats presteren.

Kortingscode vs automatische korting

Bij een kortingscode moet de shopper bij het afrekenen tekst intypen of toepassen, terwijl een automatische korting vanzelf wordt toegepast als de winkelwagen aan de regels voldoet, zoals twee kopen, één gratis. Codes zijn beter om een specifieke groep te targeten, zoals e-mailabonnees of het publiek van één influencer, en om te volgen waar verkopen vandaan kwamen. Automatische kortingen nemen frictie weg en passen bij winkelbrede acties, omdat niemand iets hoeft te onthouden. Veel winkels gebruiken automatische kortingen voor openbare promoties en codes voor besloten of getrackte aanbiedingen. Check hoe dan ook of de korting op elke bestelling waarop hij geldt nog winst overlaat.

Vragen

Schaden kortingscodes de winst?: Dat kan. Een korting gaat rechtstreeks van je marge af, dus check of de bestelling na product-, verzend-, transactie- en advertentiekosten nog geld oplevert. Drempels, vervaldata en codes voor eenmalig gebruik helpen de kosten onder controle te houden.
Hoe voorkom ik dat mijn kortingscode naar couponsites lekt?: Gebruik unieke codes voor eenmalig gebruik bij waardevolle aanbiedingen, stel korte vervaldata en gebruikslimieten in en pas codes toe via links in plaats van ze te publiceren. Trek elke code in die opduikt op plekken waar je hem niet hebt gedeeld.