覆盖人数（Reach）
覆盖人数是指在一段时间内至少看过一次你的广告或内容的独立用户数量，无论每个人实际看了多少次都只算一次。
什么是覆盖人数？
覆盖人数统计的是有多少不同的人看到了你的广告。如果一个人看了 5 次，在覆盖人数里仍然只算 1 人。Meta、TikTok 等广告平台会为每个广告活动、广告组和广告报告覆盖人数，通常是基于已登录账户估算的。覆盖人数之所以重要，是因为它显示了你的信息传播得有多广，这在新品发布、建立认知或进入新市场时尤其有用。它也能解释效果变化：当覆盖人数不再增长而花费仍在继续，就说明同一批人在更频繁地看到你的广告，频次随之上升，可能导致广告疲劳、成本上涨和效果下滑。
如何计算覆盖人数
广告平台会帮你计算覆盖人数，但它和另外两个数字有关联。覆盖人数等于展示次数除以频次，频次是每人平均看到广告的次数。例如，一条广告获得 60,000 次展示，平均频次为 3，那么它的覆盖人数就是 60,000 除以 3，即 20,000 人。你还可以估算覆盖了受众中的多大比例：如果目标受众是 200,000 人，覆盖人数是 20,000，你就覆盖了其中的 10%。注意，不同广告活动的覆盖人数不能简单相加，因为同一个人可能看过不止一个活动的广告。
覆盖人数多少算好？
覆盖人数没有统一的“好”标准，因为它取决于你的预算、受众规模和目标。一个小型再营销活动可能只覆盖几千人却非常赚钱，而一个大范围拉新活动可能覆盖几十万人。更好的检查方式是看覆盖人数随时间的变化。健康的拉新活动通常会随着预算增加持续找到新用户。如果覆盖人数停滞而频次攀升，可能是受众太窄或素材已经疲劳。理想的频次因品类和活动类型而异，所以要关注你自己的数据，而不是追逐一个固定目标。
如何提升覆盖人数
放宽过窄的兴趣定向或使用宽泛定向来扩大受众，让平台有更多人可找。开启自动版位，让广告出现在各个应用的信息流、快拍和 Reels 中。对表现好的活动逐步提高预算。经常更新素材，因为新广告往往能赢得更多竞价、触达新的人群。当目标是建立认知而不是即时销售时，使用以覆盖为目标的广告目标。通过提升互动来降低 CPM，因为更便宜的展示能买到更多独立观众。记住，在 Meta 公开的广告资料库中，只有在欧盟投放的广告和政治类广告才会显示覆盖数据，所以外界能获取的竞品覆盖数据非常有限。
覆盖人数 vs 展示次数
覆盖人数统计的是独立用户，展示次数统计的是广告每一次被展示，包括对同一个人的重复展示。如果 1,000 人每人看了 2 次广告，覆盖人数就是 1,000，展示次数是 2,000。展示次数除以覆盖人数就是频次。覆盖人数告诉你受众有多广，展示次数告诉你总共买到了多少曝光。把两者结合起来看，就能知道你是在把信息传给新的人，还是在对同一批人重复。覆盖人数上升而频次稳定，通常说明活动仍在不断找到新的买家。
常见问题
- 为什么我的覆盖人数比展示次数低？
- 因为展示次数统计每一次显示，包括同一个人的重复观看，而覆盖人数每个人只算一次。两者之间的差距就是频次，即每人平均看到广告的次数。
- 我能看到竞品广告的覆盖人数吗？
- 只能看到一部分。Meta 广告资料库会显示在欧盟投放的广告，以及政治或社会议题类广告的覆盖估算。对于其他大多数广告，覆盖和花费数据都不会公开。