¿Por qué está subiendo mi CPC?

Los motivos habituales incluyen la fatiga del anuncio, más competencia en la subasta, la demanda estacional, una segmentación más estrecha o una creatividad más débil. Revisa primero la frecuencia y el CTR. Si la gente ha visto el anuncio muchas veces y los clics bajan, una creatividad nueva suele ser la solución más rápida.

¿Debo elegir la puja por CPC en Meta?

Normalmente no para una tienda. Pagar por clic optimiza hacia las personas que hacen clic, no hacia las que compran. La mayoría de los anunciantes de ecommerce obtienen mejores resultados optimizando para compras y pagando por impresión, y usan el CPC solo como cifra de diagnóstico.

Coste por clic (CPC)

El coste por clic (CPC) es la cantidad media que paga un anunciante cada vez que alguien hace clic en un anuncio, calculada como inversión publicitaria total entre clics.

¿Qué es el CPC?

El coste por clic, o CPC, es lo que pagas de media por cada clic en tu anuncio. En los anuncios de búsqueda a menudo pujas directamente por clic. En plataformas sociales como Meta normalmente pagas por cada mil impresiones, pero la plataforma sigue mostrando un CPC medio para que veas lo caro que es tu tráfico. El CPC importa porque fija el precio de cada visitante que compras. Combinado con tu tasa de conversión, te dice cuánto cuesta cada venta. Un clic barato que nunca compra no vale nada, mientras que un clic caro de un comprador decidido puede ser muy rentable.

Cómo calcular el CPC

Divide la inversión publicitaria total entre el número de clics del mismo periodo. Por ejemplo, si inviertes $200 y consigues 400 clics, tu CPC es 200 entre 400, es decir, $0,50. Para ver qué significa eso en ventas, multiplica por el número de clics que necesitas por pedido. Si tu landing page convierte al 2 %, necesitas 50 clics para una venta, así que cada venta cuesta 50 por $0,50, es decir, $25. Ten en cuenta que las plataformas informan de distintos tipos de clic. Los clics en el enlace, que llevan a la gente a tu web, suelen ser más útiles que el total de clics, que incluye los «me gusta» y los toques en el perfil.

¿Qué es un buen CPC?

Un buen CPC es el que sigue dejando beneficio una vez tenida en cuenta tu tasa de conversión, así que depende de tu margen y de lo bien que convierta tu web. El CPC suele variar mucho según la plataforma, el país, el nicho y la temporada. Los clics de búsqueda en términos de compra muy competidos suelen ser bastante más caros que los clics en redes sociales, y los precios suelen subir en los periodos de compras fuertes. En lugar de perseguir un benchmark general, calcula hacia atrás: divide tu coste por compra de equilibrio entre el número de clics que necesitas por venta. Cualquier CPC por debajo de esa cifra puede funcionar, y cualquiera por encima necesita una página mejor o un valor de pedido más alto.

Cómo bajar el CPC

Mejora primero la relevancia del anuncio. Tanto en Meta como en Google, los anuncios con los que la gente interactúa tienden a ganar las subastas más baratos. Prueba creatividades nuevas y ganchos claros que hablen a una audiencia concreta en lugar de a todo el mundo. Afina la segmentación o las palabras clave para no pagar por clics de personas que nunca comprarán. En búsqueda, añade palabras clave negativas para bloquear consultas irrelevantes. Renueva los anuncios antes de que la frecuencia suba y la gente se canse de ellos. Por último, recuerda que el CPC más bajo no es el objetivo. Evalúa los cambios por el coste por compra, porque clics más baratos de peores visitantes pueden encarecer cada venta.

CPC vs CPM

El CPC es el coste de un clic, mientras que el CPM es el coste de mil impresiones, es decir, de las veces que se mostró tu anuncio. El CPM te dice lo caro que es llegar a la gente, y el CPC, lo caro que es llevarla a tu web. Ambos están conectados por el CTR. Si tu CPM es de $10 y hace clic el 1 % de la gente, consigues 10 clics por cada mil impresiones, así que tu CPC es de $1. Sube el CTR al 2 % con el mismo CPM y tu CPC baja a $0,50.

Preguntas

¿Por qué está subiendo mi CPC?: Los motivos habituales incluyen la fatiga del anuncio, más competencia en la subasta, la demanda estacional, una segmentación más estrecha o una creatividad más débil. Revisa primero la frecuencia y el CTR. Si la gente ha visto el anuncio muchas veces y los clics bajan, una creatividad nueva suele ser la solución más rápida.
¿Debo elegir la puja por CPC en Meta?: Normalmente no para una tienda. Pagar por clic optimiza hacia las personas que hacen clic, no hacia las que compran. La mayoría de los anunciantes de ecommerce obtienen mejores resultados optimizando para compras y pagando por impresión, y usan el CPC solo como cifra de diagnóstico.