Taux de clic (CTR)

Qu’est-ce que le CTR ?

Le taux de clic, ou CTR (click-through rate), mesure la fréquence à laquelle les personnes qui voient votre publicité, votre e-mail ou votre résultat de recherche cliquent réellement dessus. Il s’exprime en pourcentage. Le CTR est un signal rapide qui indique si votre message capte l’attention et paraît pertinent aux personnes qui le voient. Pour les annonceurs, il compte doublement. Un CTR plus élevé apporte plus de visiteurs pour le même nombre d’impressions, et les plateformes publicitaires ont tendance à récompenser les publicités engageantes par une diffusion moins chère. Un CTR en baisse est souvent le premier signe que la créa s’essouffle ou que la publicité touche la mauvaise audience.

Comment calculer le CTR

Divisez le nombre de clics par le nombre d’impressions, puis multipliez par 100. Par exemple, si une publicité est affichée 10 000 fois et obtient 150 clics, le CTR est de 150 divisé par 10 000, soit 0,015, c’est-à-dire 1,5 %. Si une nouvelle version de la publicité obtient 250 clics pour les mêmes 10 000 impressions, son CTR est de 2,5 %. Sur Meta, vérifiez quels clics vous comptez. Le taux de clic sur le lien compte les clics qui mènent à votre site, tandis que le CTR global inclut les mentions J’aime, les commentaires et les clics sur le profil. Pour une boutique, le CTR sur le lien est généralement l’indicateur le plus utile.

Qu’est-ce qu’un bon CTR ?

Un bon CTR dépend généralement de la plateforme, du format, de l’emplacement et du degré de connaissance de l’audience. Sur les publicités dans le fil des réseaux sociaux, le CTR sur le lien tourne souvent autour de 1 % à 2 %, tandis que les annonces de recherche sur des termes d’achat précis obtiennent généralement des taux bien plus élevés, car les gens cherchent activement. Les audiences de reciblage qui vous connaissent déjà cliquent généralement plus que les audiences froides. Comme les résultats varient selon la niche, la meilleure référence reste votre propre compte. Comparez les nouvelles publicités à vos meilleures performances actuelles et suivez l’évolution de chaque publicité dans le temps, car le CTR baisse généralement à mesure qu’une audience voit la même publicité plus souvent.

Comment améliorer le CTR

Ouvrez sur une accroche forte dès la première seconde de la vidéo ou la première ligne du texte, car la plupart des gens scrollent vite. Montrez le produit en utilisation et le résultat qu’il apporte, pas seulement un packshot figé. Adressez-vous à un problème ou à une personne précise plutôt qu’à tout le monde. Rendez l’offre et l’étape suivante évidentes. Testez plusieurs angles et formats à la fois, puis gardez les gagnants. Renouvelez les créas quand la répétition augmente et que le CTR baisse. Une bonne habitude consiste à étudier les publicités que vos concurrents font tourner pendant des semaines : AdLibrarySpy affiche gratuitement les publicités Meta actives de vos concurrents, pour voir quelles accroches le marché récompense.

CTR ou taux de conversion

Le CTR mesure combien de personnes cliquent après avoir vu une publicité. Le taux de conversion mesure combien de personnes arrivées sur le site achètent réellement. Le CTR dépend de la publicité, le taux de conversion surtout de la page de destination et de l’offre. Les deux comptent, et aucun ne suffit seul. Une publicité racoleuse peut décrocher un CTR élevé mais attirer des visiteurs qui repartent aussitôt, alors qu’une publicité plus précise peut obtenir moins de clics de personnes bien plus susceptibles d’acheter. Jugez vos publicités au coût par achat, et utilisez le CTR et le taux de conversion pour comprendre où le tunnel est faible.

Questions

Pourquoi mon CTR est-il élevé mais mes ventes faibles ?

La publicité promet probablement quelque chose que la page de destination ne tient pas, ou elle attire des curieux plutôt que des acheteurs. Vérifiez que la page montre le même produit et la même offre que la publicité, se charge vite et répond clairement aux questions de prix et de livraison.

Quelle différence entre CTR et CTR sur le lien sur Meta ?

Sur Meta, le CTR compte tous les clics, y compris les réactions, les commentaires, les clics sur le profil et l’affichage du texte complet. Le CTR sur le lien ne compte que les clics qui mènent les gens vers votre destination. Pour une boutique, le CTR sur le lien reflète mieux le nombre de personnes qui ont réellement visité le site.

Termes associés

• Coût par clic (CPC)Le coût par clic (CPC) est le montant moyen qu’un annonceur paie chaque fois que quelqu’un clique sur une publicité, soit la dépense publicitaire totale divisée par les clics.
• Coût pour mille (CPM)Le CPM (coût pour mille) est le prix payé par un annonceur pour 1 000 impressions publicitaires, soit la dépense publicitaire divisée par les impressions, multipliée par 1 000.
• Accroche (hook publicitaire)L’accroche est la première phrase, l’image ou les premières secondes d’une pub qui stoppent le scroll et donnent envie de continuer à regarder ou lire.
• Créa publicitaireUne créa publicitaire est le contenu visuel et rédactionnel d’une publicité, comme l’image ou la vidéo, le titre et le texte, que les gens voient et auxquels ils réagissent.
• ImpressionsLes impressions correspondent au nombre de fois où une pub ou un contenu s’affiche à l’écran, chaque affichage comptant, y compris les vues répétées d’une même personne.