投资回报率（ROI）
ROI（投资回报率）是一项投资所产生的利润相对于其总成本的比例，用百分比表示，用来判断钱花得值不值。
什么是 ROI？
ROI（return on investment，投资回报率）衡量的是你赚到的利润与为此投入的成本之比，用百分比表示。ROI 为正说明赚的比花的多，为负则说明亏了钱。对网店来说，ROI 几乎可以用在任何事情上，比如一次营销活动、一次新品发布、一个应用订阅或一笔大批量备货。ROAS 只比较收入和广告花费，而 ROI 计入了所有成本，所以能更真实地反映一个决策到底有没有回本。
如何计算 ROI
用总回报减去总成本，再除以总成本，然后乘以 100。例如，你为一次新品发布花了 5,000，涵盖库存、广告、运费和手续费，带来了 8,000 的收入。收益是 8,000 减 5,000，等于 3,000。用 3,000 除以 5,000 得到 0.6，即 60% 的 ROI。一定要严格计入每一项成本，比如支付手续费、退货和应用费用，因为漏掉成本会让 ROI 看起来比实际更好。按商品或渠道分别计算 ROI，能方便地把不同选项放在一起比较。
ROI 多少算好？
好的 ROI 因品类、风险和时间周期而异。任何为正的 ROI 都说明这项投资赚回了比成本更多的钱，但它算不算好，还取决于这笔钱原本可以用来做什么，以及花了多长时间才回本。一个回报不高但很快见效的活动，可能比一个回报更高但很慢的项目更好。拿 ROI 在你自己的选项之间比较，比如不同渠道或商品，而不是对照通用目标。还要记住，有些投资，比如积累邮件名单，是通过几个月的复购逐渐回本的。
如何提升 ROI
通过和供应商谈判、选择更便宜的物流方案、停用不再使用的应用或工具来降低成本。用套装、追加销售和复购流程提高每位顾客的收入，把获客成本分摊到更多订单上。经过公平测试后仍不赚钱的广告活动和商品，果断砍掉，把预算转给已被验证的赢家。用更清晰的商品页和更好的质量控制减少退款和退货。最后，按商品和渠道仔细追踪成本，看清哪些投资真正赚钱，哪些只是在营收上好看。
ROI vs ROAS
ROI 衡量利润与一项投资总成本之比，ROAS 只衡量收入与广告花费之比。ROAS 回答的是广告带来销售的效率高不高，ROI 回答的是整件事到底赚没赚钱。例如，ROAS 为 3 听起来很强，但如果产品、运费和手续费吃掉了大部分收入，ROI 仍可能很低甚至为负。投手用 ROAS 做日常快速决策，老板用 ROI 和利润来评判整体生意。每月检查 ROI，同时每天看 ROAS，能让短期的广告决策始终与整个店铺的长期利润和现金流挂钩。
免费工具: 利润率计算器
常见问题
- ROI 会是负数吗？
- 会。ROI 为负说明投资的回报低于成本。例如，花了 1,000 只收回 800，亏损 200，ROI 就是负 20%。
- ROI 和利润率是一回事吗？
- 不是。利润率是利润占收入的比例，而 ROI 是利润占投入成本的比例。一款商品可能利润率很健康，但如果卖出它需要很大的投入，ROI 依然可能很差。