Il ROI può essere negativo?

Sì. Un ROI negativo significa che l'investimento ha reso meno di quanto è costato. Per esempio, spendere 1.000 e riceverne indietro 800 dà una perdita di 200, cioè un ROI negativo del 20%.

Il ROI è la stessa cosa del margine di profitto?

No. Il margine di profitto è il profitto come quota del fatturato, mentre il ROI è il profitto come quota di quanto hai investito. Un prodotto può avere un margine sano ma un ROI scarso se per venderlo è servito un grosso investimento.

ROI (ritorno sull'investimento)

Il ROI (return on investment) è il profitto generato da un investimento rispetto al suo costo totale, espresso in percentuale, per capire se il denaro è stato speso bene.

Che cos'è il ROI?

Il ROI, o return on investment (ritorno sull'investimento), misura quanto profitto hai ottenuto rispetto a quanto hai speso per ottenerlo. Si esprime in percentuale. Un ROI positivo significa che hai guadagnato più di quanto hai speso, un ROI negativo che hai perso denaro. Per un negozio online, il ROI si può applicare quasi a tutto, come una campagna di marketing, il lancio di un nuovo prodotto, l'abbonamento a un'app o un ordine di magazzino in grandi quantità. A differenza del ROAS, che confronta solo il fatturato con la spesa pubblicitaria, il ROI tiene conto di tutti i costi, quindi offre una visione più fedele del fatto che una decisione abbia davvero ripagato.

Come calcolare il ROI

Sottrai il costo totale dal ritorno totale, dividi il risultato per il costo totale, poi moltiplica per 100. Per esempio, spendi 5.000 per il lancio di un prodotto, tra magazzino, annunci, spedizione e commissioni, e il lancio porta 8.000 di fatturato. Il guadagno è 8.000 meno 5.000, cioè 3.000. Dividi 3.000 per 5.000 e ottieni 0,6, ovvero un ROI del 60%. Sii rigoroso nell'includere ogni costo, come commissioni di pagamento, resi e costi delle app, perché lasciare fuori dei costi fa sembrare il ROI migliore di quanto sia davvero. Calcolare il ROI per prodotto o per canale rende facile confrontare le opzioni fianco a fianco.

Qual è un buon ROI?

Un buon ROI varia per nicchia, rischio e orizzonte temporale. Qualsiasi ROI positivo significa che l'investimento ha reso più di quanto è costato, ma se sia buono dipende da cos'altro avresti potuto fare con quel denaro e da quanto tempo ci è voluto. Una campagna rapida con un ROI positivo modesto può essere migliore di un progetto lento con un ROI più alto. Confronta il ROI tra le tue opzioni, come canali o prodotti diversi, piuttosto che con obiettivi generici. Ricorda anche che alcuni investimenti, come la costruzione di una lista email, si ripagano nell'arco di mesi grazie ai riacquisti.

Come migliorare il ROI

Abbassa i costi negoziando con i fornitori, scegliendo opzioni di spedizione più economiche ed eliminando app o strumenti che non usi più. Aumenta il fatturato per cliente con bundle, upsell e flussi di riacquisto, che distribuiscono i costi di acquisizione su più ordini. Taglia le campagne e i prodotti che restano non redditizi dopo un test equo, e sposta quel budget sui vincenti comprovati. Riduci rimborsi e resi con pagine prodotto più chiare e un miglior controllo qualità. Infine, monitora con cura i costi per prodotto e per canale, così puoi vedere quali investimenti fanno davvero guadagnare e quali sembrano buoni solo a livello di fatturato.

ROI vs ROAS

Il ROI misura il profitto rispetto al costo totale di un investimento. Il ROAS misura il fatturato rispetto alla sola spesa pubblicitaria. Il ROAS risponde alla domanda se gli annunci portano vendite in modo efficiente, mentre il ROI risponde alla domanda se l'intero sforzo ha fatto guadagnare. Per esempio, un ROAS di 3 sembra solido, ma se prodotto, spedizione e commissioni si prendono gran parte del fatturato, il ROI potrebbe comunque essere basso o negativo. I media buyer usano il ROAS per le decisioni rapide quotidiane, mentre i titolari usano ROI e profitto per valutare l'attività nel complesso. Controllare il ROI ogni mese, insieme al ROAS giornaliero, mantiene le decisioni pubblicitarie di breve periodo legate al profitto e al flusso di cassa di lungo periodo dell'intero negozio.

Strumento gratuito: Calcolatore del margine di profitto

Domande

Il ROI può essere negativo?: Sì. Un ROI negativo significa che l'investimento ha reso meno di quanto è costato. Per esempio, spendere 1.000 e riceverne indietro 800 dà una perdita di 200, cioè un ROI negativo del 20%.
Il ROI è la stessa cosa del margine di profitto?: No. Il margine di profitto è il profitto come quota del fatturato, mentre il ROI è il profitto come quota di quanto hai investito. Un prodotto può avere un margine sano ma un ROI scarso se per venderlo è servito un grosso investimento.