ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios)
ROAS (retorno sobre o investimento em anúncios) é a receita gerada pelos anúncios dividida pelo que eles custaram, mostrando quantos dólares voltam para cada dólar investido.
O que é ROAS?
ROAS, ou retorno sobre o investimento em anúncios (return on ad spend), mede quanta receita sua publicidade traz para cada unidade de dinheiro investida nela. Um ROAS de 3 significa que cada 1 dólar investido em anúncios retornou 3 dólares em receita. Para uma loja online e seus gestores de tráfego, o ROAS é a forma mais comum de avaliar se uma campanha, um conjunto de anúncios ou um criativo vale ser mantido, escalado ou cortado. Ele é rápido de ler e fácil de comparar entre anúncios. Porém, o ROAS olha só para a receita, não para o lucro, então precisa ser lido junto com suas margens para saber se os anúncios realmente dão dinheiro.
Como calcular o ROAS
Divida a receita atribuída aos seus anúncios pelo valor investido neles. Por exemplo, se uma campanha investiu 2.000 e gerou 5.000 em vendas, o ROAS é 5.000 dividido por 2.000, que dá 2,5. Para saber se isso é lucrativo, compare com seu ROAS de equilíbrio, que é 1 dividido pela sua margem de lucro antes do custo de anúncios. Se um produto é vendido por 50 e custa 22,75 para produzir, enviar e processar, o lucro é de 27,25, a margem é de 54,5% e o ROAS de equilíbrio é de cerca de 1,83. Um ROAS de 2,5 fica acima disso, então a campanha dá dinheiro.
Qual é um bom ROAS?
Um bom ROAS depende totalmente das suas margens, então varia por nicho e produto. Um produto de margem alta pode ser lucrativo com um ROAS que daria prejuízo para um produto de margem baixa. Por isso a melhor referência é o seu próprio ROAS de equilíbrio. Qualquer valor acima dele gera lucro já no primeiro pedido, e qualquer valor abaixo dá prejuízo, a menos que as recompras compensem a diferença. Lojas com assinaturas fortes ou alta recompra muitas vezes podem aceitar um ROAS menor no primeiro pedido. Campanhas de retargeting costumam mostrar ROAS maior que as de prospecção, porque alcançam pessoas que já estavam perto de comprar.
Como melhorar o ROAS
Teste novos criativos com frequência, já que o próprio anúncio costuma ser a maior alavanca, e estude quais ganchos e formatos os concorrentes mantêm no ar. O AdLibrarySpy mostra de graça os anúncios ativos da Meta dos concorrentes, o que ajuda a identificar ângulos que valem o teste. Melhore sua landing page para mais cliques virarem pedidos. Aumente o ticket médio com kits, upsells e valor mínimo para frete grátis, o que eleva a receita sem investimento extra. Corte anúncios e públicos que continuam abaixo do equilíbrio depois de um teste justo. Por fim, garanta que seu pixel e seus eventos do lado do servidor estejam rastreando as compras corretamente, porque um rastreamento quebrado faz bons anúncios parecerem ruins.
ROAS vs ROI
O ROAS compara a receita apenas com o investimento em anúncios. O ROI, ou retorno sobre o investimento, compara o lucro com o custo total de um investimento, incluindo custo do produto, frete, taxas e outras despesas. Uma campanha pode ter ROAS de 2 e ainda dar prejuízo se suas margens forem apertadas, porque o ROAS ignora quanto o produto custa para você. O ROI mostra se você realmente ganhou dinheiro no geral. Use o ROAS para decisões rápidas do dia a dia nos anúncios e o ROI ou o lucro para avaliar se o negócio está realmente saudável. Uma conta saudável acompanha os dois, porque um ROAS forte com margens apertadas ainda pode deixar o negócio sem caixa no fim do mês.
Ferramenta grátis: Calculadora de ROAS de equilíbrio
Perguntas
- O que é ROAS de equilíbrio?
- O ROAS de equilíbrio (break-even ROAS) é o ROAS em que o investimento em anúncios se iguala ao seu lucro antes dos anúncios, então você não ganha nem perde dinheiro. Ele é igual a 1 dividido pela sua margem de lucro antes do custo de anúncios. Uma margem de 50% dá um ROAS de equilíbrio de 2.
- Por que meu ROAS é diferente na Meta e na Shopify?
- As plataformas usam janelas e métodos de atribuição diferentes. A Meta pode creditar uma venda a um anúncio que a pessoa visualizou, enquanto o analytics da loja pode creditar o último clique. Eventos de rastreamento perdidos e configurações de privacidade também geram diferenças, então compare tendências em vez de números exatos.
Termos relacionados
- ROAS de equilíbrio (break-even ROAS)O ROAS de equilíbrio é o retorno sobre o investimento em anúncios em que a receita cobre exatamente os custos do produto e dos anúncios, sem lucro nem prejuízo.
- ROI (retorno sobre o investimento)ROI (retorno sobre o investimento) é o lucro que um investimento gera em relação ao seu custo total, em porcentagem, para avaliar se o dinheiro foi bem gasto.
- Custo por aquisição (CPA)O custo por aquisição (CPA) é o investimento médio em anúncios necessário para gerar uma conversão, como uma compra ou cadastro, calculado como investimento dividido por conversões.
- Ticket médio (AOV)O ticket médio (AOV) é o valor médio que um cliente gasta por pedido, calculado dividindo a receita total pelo número de pedidos de um período.
- Pixel (pixel de rastreamento)O pixel é um pequeno trecho de código no seu site que informa a plataformas de anúncios como Meta ou TikTok o que os visitantes fazem, como ver produtos ou comprar.